Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır.
Cayma hakkınızı kullanmak için bu süre içinde info@ogtopro.com adresine veya +90 537 789 53 28 numaralı telefona yazılı olarak bildirimde bulunmanız yeterlidir.
Cayma Hakkının Kullanım Şartları
- Ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
- Ürün; faturası, tüm aksesuar ve eklerinin eksiksiz olduğu orijinal ambalajıyla birlikte iade edilmelidir.
Cayma Hakkının İstisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıdaki ürünlerde niteliği gereği cayma hakkı bulunmamaktadır:
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
- Ambalajı, bandrolü, mührü veya güvenlik bandı açılmış yazılım ve/veya dijital içerik ürünleri
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler
İade Süreci ve Kargo Masrafı
Cayma hakkınızı kullandığınızı bildirdikten sonra ürünü, bildirim tarihinden itibaren 10 gün içinde tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, cayma hakkının kullanılması nedeniyle malın iadesine ilişkin kargo masrafı tüketiciye aittir.
Ürün elimize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ürün bedeli (varsa teslimat ücreti dahil) 14 gün içinde ödemeyi yaptığınız yönteme iade edilir.
İletişim
Özgür Doğan (Şahıs Firması)
Şehit Yalçınyamaner Bulvarı No:56, Altınordu/Ordu
E-posta: info@ogtopro.com
Telefon: +90 537 789 53 28